Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές ή ανταλλαγές.

Για κάθε πρόγραμμα βίντεο που παραγγέλνετε, θα πρέπει να ειδοποιήσετε το τμήμα υποστήριξής μας εντός 4 ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.

Η ΚΟΙΝΉ ΧΡΉΣΗ Ή ΜΕΤΑΠΏΛΗΣΗ ΤΩΝ ΨΗΦΙΑΚΏΝ ΜΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΑΠΑΓΟΡΕΎΕΤΑΙ ΑΥΣΤΗΡΆ ΚΑΙ ΥΠΌΚΕΙΤΑΙ ΣΕ ΠΟΙΝΙΚΉ ΔΊΩΞΗ.

Για να επιστραφεί το προϊόν σας, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Ορισμένοι τύποι αγαθών δεν μπορούν να επιστραφούν. Για παράδειγμα, δεν μπορούν να επιστραφούν ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά. Ομοίως, δεν δεχόμαστε προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή ουσίες ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Άλλα αντικείμενα που δεν μπορούν να επιστραφούν:

* Κάρτες δώρων

* Λογισμικό που μπορεί να μεταφορτωθεί

* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα δοθούν μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (κατά περίπτωση)

* Οποιοδήποτε στοιχείο βίντεο που έχει προβληθεί για περισσότερο από το 30% του συνολικού περιεχομένου δεν θα είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφές χρημάτων (κατά περίπτωση)

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης εάν η επιστροφή σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας θα διεκπεραιωθεί και η πιστωτική σας κάρτα ή η αρχική μέθοδος πληρωμής θα πιστωθεί αυτόματα εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές (κατά περίπτωση)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικής σας κάρτας, καθώς ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει μια περίοδος επεξεργασίας πριν από την αποστολή της επιστροφής χρημάτων.

Εάν έχετε ακολουθήσει όλα αυτά τα βήματα και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: bymarketing.contact@gmail.com.

Πωλήσεις ή διαφημιστικά είδη (κατά περίπτωση)

Μόνο τα είδη με κανονική τιμή επιστρέφονται. Δυστυχώς, τα είδη πώλησης ή τα είδη προώθησης δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές (κατά περίπτωση)

Θα αντικαταστήσουμε μόνο αντικείμενα που είναι αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν θέλετε να αντικαταστήσετε το δικό σας με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας email στο bymarketing.contact@gmail.com.

Δώρα

Εάν το προϊόν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικά μια δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς ή εάν ο δωροθέτης έστειλε την παραγγελία με την πρόθεση να σας την επιστρέψει αργότερα, θα του στείλουμε επιστροφή χρημάτων και θα ενημερωθεί ότι επιστρέψατε το δώρο του.

Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος σας. Αυτά δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για την παραλαβή του προϊόντος που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν στέλνετε ένα προϊόν αξίας άνω των 75 ευρώ, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης ή να κανονίσετε τη μεταφορά. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.